Buyers' FAQs

মই কেনেকৈ পঞ্জীয়ন কৰিম?

এটা ৱেবছাইটৰ বাবে পঞ্জীয়ন কৰিবলৈ আৰু আপোনাৰ অৰ্ডাৰৰ স্থিতি, অৰ্ডাৰৰ ইতিহাস, আৰু দ্ৰুত চেকআউট অনুসৰণ কৰাৰ সুবিধা উপভোগ কৰিবলৈ, আপুনি সাধাৰণতে ৱেবছাইটৰ পঞ্জীয়ন পৃষ্ঠালৈ নেভিগেট কৰিব লাগিব। "ক্ৰিয়েট এন একাউণ্ট"(“Create an Account”) বা "ছাইন ইন" (“Sign In”) বুলি লিখা এটা লিংক বা বুটাম বিচাৰক আৰু পঞ্জীয়ন প্ৰক্ৰিয়া আৰম্ভ কৰিবলৈ তাত ক্লিক কৰক।

মই কেনেকৈ একাউণ্ট এটা সৃষ্টি কৰিম?

• ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটলৈ যাওক।
• সাধাৰণতে মুখ্য পৃষ্ঠাৰ ওপৰৰ সোঁফালৰ কোণত থকা "ছাইন ইন"(“Sign In”) বা "ক্ৰিয়েট এন একাউণ্ট"("Create an Account") বুটামত ক্লিক কৰক।
• আপোনাৰ ব্যক্তিগত বিৱৰণ যেনে আপোনাৰ নাম, ইমেইল ঠিকনা, আৰু আপোনাৰ পচন্দৰ পাছৱৰ্ড পূৰণ কৰক।
• "ক্ৰিয়েট একাউণ্ট"("Create Account") বুটামত ক্লিক কৰক।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত বজাৰ কৰিবলৈ একাউণ্ট থকাটো প্ৰয়োজনীয় নেকি?

একাউণ্ট এটা সৃষ্টি কৰাটো বাধ্যতামূলক, ইয়াক অত্যন্ত পৰামৰ্শ দিয়া হয়। এটা একাউণ্ট সৃষ্টি কৰি, আপুনি ভৱিষ্যতৰ ক্ৰয়ৰ বাবে আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য, শ্বিপিং ঠিকনা, আৰু পৰিশোধৰ সবিশেষ সংৰক্ষণ কৰিবলৈ সক্ষম হ 'ব। ইয়াৰ উপৰিও, আপুনি আপোনাৰ অৰ্ডাৰবোৰ অনুসৰণ কৰিব পাৰিব আৰু বিশেষ চুক্তি আৰু প্ৰচাৰৰ বিষয়ে আপডেট লাভ কৰিব পাৰিব।

যদি মই মোৰ একাউণ্টৰ পাছৱাৰ্ড পাহৰি যাওঁ তেন্তে কি হ'ব?

• ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটলৈ যাওক আৰু হোমপেজৰ ওপৰৰ সোঁফালৰ কোণত থকা "ছাইন ইন"("Sign In") বুটামত ক্লিক কৰক।
• যদি আপুনি আপোনাৰ পাছৱাৰ্ড পাহৰি গৈছে, আপুনি "ফৰগট পাছৱৰ্ড”( "Forgot Password") লিংকত ক্লিক কৰি আৰু প্ৰদান কৰা নিৰ্দেশনা অনুসৰণ কৰি ইয়াক পুনৰ ৰিছেট কৰিব পাৰে।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত সামগ্ৰী কেনেকৈ কিনিব?

• শ্ৰেণী বাছনি কৰকঃ আপোনাৰ আগ্ৰহ থকা শ্ৰেণীত ক্লিক কৰক আৰু সামগ্ৰীসমূহ অনুসন্ধান কৰক।
• কাৰ্টত যোগ কৰকঃ এবাৰ আপুনি আপোনাৰ পচন্দৰ এটা সামগ্ৰী বিচাৰি পালেপাবৈ, "এড টু টু কাৰ্টিাটড"(“Add to Cart”) বিকল্পত ক্লিক কৰক। ই বস্তুটো আপোনাৰ শ্বপিং কাৰ্টত যোগ কৰিব।
• কাৰ্ট চাওক আৰু সম্পাদনা কৰকঃ আপুনি ৱেবছাইটৰ ওপৰৰ সোঁফালৰ কোণত থকা কাৰ্ট আইকনত ক্লিক কৰি আপোনাৰ কাৰ্ট চাব পাৰে। ইয়াত আপুনি আপোনাৰ কাৰ্টত যোগ কৰা সকলো সামগ্ৰী আৰু সেইবোৰৰ মূল্য চাব পাৰে। আপুনি সামগ্ৰীৰ পৰিমাণ সলনি কৰি বা সেইবোৰ আঁতৰাই আপোনাৰ কাৰ্ট সম্পাদনা কৰিব পাৰে।
• চেকআউটলৈ আগবাঢ়কঃ এবাৰ আপুনি আপোনাৰ কাৰ্টত থকা বস্তুবোৰক লৈ সুখী হহ'লেক্ৰৈ, "প্ৰ চিড টু টু চেকআউটক্ৰেিআউট"(“Proceed to Checkout”) বুটামত ক্লিক কৰক। আপোনাক আপোনাৰ শ্বিপিং ঠিকনা প্ৰবিষ্ট কৰিবলৈ কোৱা হহ'ব আৰু আপুনি আপোনাৰ পছন্দৰ পৰিশোধ পদ্ধতিও বাছনি কৰিব পাৰিব।
• পৰিশোধঃ আপুনি আপোনাৰ শ্বিপিং ঠিকনা প্ৰবিষ্ট কৰাৰ পিছতকপছত, আপোনাৰ পৰিশোধ পদ্ধতি বাছনি কৰক আৰু আপোনাৰ পৰিশোধৰ সবিশেষ প্ৰবিষ্ট কৰক। ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে ক্ৰেডিট কাৰ্ডিাৰ্ড, ডেবিট কাৰ্ড আৰু অনলাইন ৱালেটৰ দৰে বিভিন্ন পৰিশোধ পদ্ধতি গ্ৰহণ কৰে।
• নিশ্চিতকৰণঃ আপুনি পৰিশোধ প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰাৰ পিছতকপছত, আপুনি আপোনাৰ অৰ্ডাৰৰ নিশ্চিতকৰণ লাভ কৰিব। আপোনাৰ অৰ্ডাৰ প্ৰেৰণ কৰাৰ পিছত আপুনি এটা ট্ৰেকিং নম্বৰো লাভ কৰিবিকৰব, যাতে আপুনি আপোনাৰ পেকেজটো ট্ৰেক কৰিব পাৰে।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত সামগ্ৰীৰ অৰ্ডাৰ কেনেকৈ মোক প্ৰদান কৰা হয়?

• ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটলৈ যাওক আৰু উপলব্ধ বিভিন্ন সামগ্ৰী অনুসন্ধান কৰক। যেতিয়া আপুনি আপোনাৰ পচন্দৰ কিবা এটা বিচাৰি পায়, বস্তুটো বাছনি কৰক আৰু ইয়াক আপোনাৰ কাৰ্টত যোগ কৰক।
• চেকআউটলৈ আগবাঢ়ক আৰু আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ নাম, ঠিকনা আৰু ফোন নম্বৰকে ধৰি আপোনাৰ শ্বিপিং তথ্য প্ৰদান কৰক। আপোনাৰ অৰ্ডাৰ দাখিল কৰাৰ আগতে সকলো তথ্য সঠিক হয় নে নাই দুবাৰকৈ পৰীক্ষা কৰক।
• আপোনাৰ পৰিশোধ সম্পূৰ্ণ কৰক। ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে বিভিন্ন পৰিশোধ পদ্ধতি গ্ৰহণ কৰে, যেনে ক্ৰেডিট কাৰ্ড( credit cards), ডেবিট কাৰ্ড(debit cards) আৰু পেপাল(PayPal) আপোনাৰ অৰ্ডাৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণত কোনো বিলম্ব পৰিহাৰ কৰিবলৈ সঠিক পৰিশোধৰ তথ্য প্ৰদান কৰাটো নিশ্চিত কৰক।
• আপোনাৰ অৰ্ডাৰ নিশ্চিত হোৱাৰ পিছত, ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে ইয়াৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ আৰম্ভ কৰিব। সামগ্ৰীৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি ইয়াৰ বাবে সাধাৰণতে কেইদিনমান সময় লাগে।
• আপোনাৰ অৰ্ডাৰ প্ৰেৰণ কৰাৰ পিছত, ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে আপোনাক এটা ট্ৰেকিং নম্বৰ প্ৰদান কৰিব। আপুনি এই নম্বৰটো ব্যৱহাৰ কৰি আপোনাৰ পেকেজ অনুসৰণ কৰিব পাৰে আৰু ইয়াৰ আনুমানিক ডেলিভাৰীৰ তাৰিখ চাব পাৰে।
• যেতিয়া আপোনাৰ পেকেজ আহিব, আপুনি অৰ্ডাৰ কৰাৰ দৰে সকলোবোৰ আছে নে নাই সেয়া নিশ্চিত কৰিবলৈ ইয়াক সাৱধানে পৰীক্ষা কৰক। যদি কোনো সমস্যা আছে, তেন্তে তৎক্ষণাত ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড গ্ৰাহক সেৱা বিভাগৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।

উপহাৰ ৰেপিং ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত উপলব্ধ নেকি?

আমি আপোনাক জনাবলৈ পাই দুখিত যে বৰ্তমান আমাৰ ওচৰত অৰ্ডাৰটো উপহাৰ ৰেপ কৰাৰ কোনো সুবিধা নাই।

মই বজাৰ কাৰ্টত বস্তুবোৰ কেনেকৈ যোগ কৰিম?

• আপুনি কিনিব বিচৰা বস্তুটো বিচাৰি উলিয়াওক
• "এড টু কাৰ্ট"("Add to Cart") বুটামত ক্লিক কৰকিৰি, যিটো সাধাৰণতে বস্তুটোৰ ছবি বা বিৱৰণৰ কাষত থাকে।
• এটা জাননী প্ৰদৰ্শিত হহ'ব যে বস্তুটো আপোনাৰ কাৰ্টত যোগ কৰা হৈছে।
• আপুনি বজাৰ কৰাটো আৰু আপোনাৰ কাৰ্টত অধিক সামগ্ৰী যোগ কৰাটো অব্যাহত ৰাখিব পাৰেপাবৰ, বা যদি আপুনি আপোনাৰ ক্ৰয় সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ সাজু সাজু সাজু সাজু তেন্তে চেকআউটলৈ আগবাঢ়িব পাৰে।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত উপলব্ধ বিভিন্ন পৰিশোধ বিকল্পসমূহ কি কি?

ইণ্ডিয়ানহেণ্ডমেডে পৰিশোধ পদ্ধতি হিচাপে ক্ৰেডিট কাৰ্ড, ডেবিট কাৰ্ড, নেট বেংকিং, আৰু ৱালেট গ্ৰহণ কৰে।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডৰ ৱেবছাইটত মোৰ ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰাটো নিৰাপদ নে?

হয়, ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত আপোনাৰ ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰাটো নিৰাপদ। ইণ্ডিয়া হেণ্ডমেডে আপোনাৰ পৰিশোধৰ তথ্যৰ সুৰক্ষা নিশ্চিত কৰিবলৈ আৰু যিকোনো অননুমোদিত প্ৰৱেশাধিকাৰ বা জালিয়াতি প্ৰতিৰোধ কৰিবলৈ কেইবাটাও ব্যৱস্থা গ্ৰহণ কৰে। আপুনি তেওঁলোকৰ চেকআউট পৃষ্ঠাৰ জৰিয়তে জমা দিয়াৰ সময়ত আপোনাৰ তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ ৱেবছাইটটোৱে উদ্যোগ-মানদণ্ডৰ সুৰক্ষিত ছকেট লেয়াৰ (এছএছএল)/টিএলএছ এনক্ৰিপশ্যন প্ৰযুক্তি ব্যৱহাৰ কৰে। ইয়াৰ অৰ্থ হৈছে যে আপোনাৰ ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ডৰ বিৱৰণকে ধৰি আপুনি প্ৰৱেশ কৰা যিকোনো তথ্য এনক্ৰিপ্ট কৰা হয় আৰু নিৰাপদভাৱে প্ৰেৰণ কৰা হয়।

পৰিশোধ কৰিবলৈ মোৰ ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰাৰ বাবে মোৰ পৰা কোনো অতিৰিক্ত মাচুল লোৱা হ’ব নেকি?

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে ইয়াৰ ৱেবছাইটত মাচুল পৰিশোধ কৰিবলৈ আপোনাৰ ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰাৰ বাবে কোনো অতিৰিক্ত মাচুল নলয়। অৱশ্যে, আপোনাৰ কাৰ্ড জাৰী কৰোঁতা বা বেংকৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, আপোনাৰ লেনদেনৰ সৈতে জড়িত কিছুমান অতিৰিক্ত মাচুল থাকিব পাৰে।

ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰোঁতে যদি মোৰ ধন পৰিশোধ কৰিবলৈ অস্বীকাৰ কৰা হয় তেন্তে কি হ 'ব?

• আপোনাৰ পৰিশোধৰ সবিশেষ পৰীক্ষা কৰকঃ নিশ্চিত কৰক যে আপুনি সঠিক কাৰ্ড নম্বৰ ৰ, ম্যাদ উকলি যোৱাৰ তাৰিখতাকৰখ, আৰু সুৰক্ষা কোড প্ৰবিষ্ট কৰিছে। আপুনি প্ৰদান কৰা বিলিং ঠিকনাটো আপোনাৰ বেংকৰ ফাইলত থকা ঠিকনাটোৰ সৈতে মিল আছে নে নাই দুবাৰকৈ পৰীক্ষা কৰক।
• আপোনাৰ বেংক বা ক্ৰেডিট কাৰ্ড কোম্পানীৰ সৈতে যোগাযোগ কৰকঃ কেতিয়াবা বেংক বা ক্ৰেডিট কাৰ্ড কোম্পানীসমূহে প্ৰতাৰণা মূলক কাৰ্যকলাপ প্ৰতিৰোধ কৰিবলৈ সুৰক্ষা ব্যৱস্থা হিচাপে লেনদেনসমূহ অৱৰোধ কৰে। লেনদেনটো হোৱাত বাধা দিব পৰা যিকোনো সমস্যাৰ বিষয়ে অনুসন্ধান কৰিবলৈ আপোনাৰ বেংক বা ক্ৰেডিট কাৰ্ড কোম্পানীৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।
• পৰিশোধৰ বাবে এটা বেলেগ পদ্ধতি ব্যৱহাৰ কৰকঃ যদি আপোনাৰ কাৰ্ড নাকচ কৰা হয়হয়, আপুনি সদায় আন এটা পৰিশোধ পদ্ধতি চেষ্টা কৰিব পাৰেপাবৰ, যেনে আন এখন ক্ৰেডিট বা ডেবিট কাৰ্ড।
• ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড গ্ৰাহক সেৱাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰকঃ যদি আপুনি এতিয়াও আপোনাৰ পৰিশোধ সম্পূৰ্ণ কৰাত সমস্যাৰ সন্মুখীন সন্মুখীন সন্মুখীনসন্মুখীন সন্মুখীন সন্মুখীন হৈছেগহবছ, সহায়ৰ বাবে ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড গ্ৰাহক সেৱা দলৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক (টোলফ্ৰী নম্বৰঃ 18001216216) আৰু
  (ইমেইলঃ care.indiahandmade@gmail.com)। তেওঁলোকে হয়তো আপোনাক আপোনাৰ পৰিশোধ কিয় অস্বীকাৰ কৰা হৈছিল সেই সম্পৰ্কে অধিক তথ্য প্ৰদান কৰিব পাৰিব আৰু আপোনাক সমস্যাটো সমাধান কৰাত সহায় কৰিব পাৰিব।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত মোৰ পেমেণ্ট সফল হৈছিল নে নাই মই কেনেকৈ জানিব পাৰিম?

যদি আপোনাৰ পেমেণ্ট ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত সফল হৈছিল, আপুনি ৱেবছাইট বা এপত এটা নিশ্চিতকৰণ বাৰ্তা লাভ কৰা উচিত। আপুনি আপোনাৰ পৰিশোধৰ সবিশেষ প্ৰবিষ্ট কৰাৰ পিছত আৰু "পে"("Pay") বুটাম ক্লিক কৰাৰ পিছত, আপোনাক এটা নিশ্চিতকৰণ পৃষ্ঠালৈ লৈ যোৱা হ'ব যি আপোনাক পৰিশোধ কৰা পৰিমাণ, ব্যৱহৃত পৰিশোধ পদ্ধতি, আৰু অৰ্ডাৰ নম্বৰকে ধৰি আপোনাৰ লেনদেনৰ সবিশেষ দেখুৱাব।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডত মই কি ধৰণৰ সামগ্ৰী বিচাৰি পাব পাৰো?

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে কাপোৰ, গহনা, ঘৰৰ সাজ-সজ্জা, আনুষঙ্গিক সামগ্ৰী আৰু অধিককে ধৰি হস্তনিৰ্মিত সামগ্ৰীৰ এক বিস্তৃত পৰিসৰ প্ৰদান কৰে। সম্পূৰ্ণ সংগ্ৰহটো চাবলৈ আপুনি তেওঁলোকৰ ৱেবছাইটত অনুসন্ধান কৰিব পাৰে।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত মই কি ধৰণৰ হস্তনিৰ্মিত সামগ্ৰী বিচাৰি পাব পাৰো?

আমি বিভিন্ন ধৰণৰ হস্তনিৰ্মিত সামগ্ৰী প্ৰদান কৰো যিবোৰ আমাৰ বিশেষজ্ঞৰ দলে সাৱধানে বাছনি, সংগঠিত আৰু উপস্থাপন কৰে। আপুনি পৰম্পৰাগত ভাৰতীয় হস্তশিল্প, পৰিৱেশ-অনুকূল সামগ্ৰী, ঘৰ সাজসজ্জাৰ সামগ্ৰী, ব্যক্তিগত যত্নৰ সামগ্ৰী, হস্তনিৰ্মিত গহনা আৰু আনুষঙ্গিক সামগ্ৰী, পৰম্পৰাগত ভাৰতীয় বস্ত্ৰ, আৰু হস্তনিৰ্মিত ষ্টেশ্যনৰী সামগ্ৰীৰ বিভিন্ন সংগ্ৰহ পাব পাৰে।

মই ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত হস্তনিৰ্মিত ষ্টেশ্যনৰী সামগ্ৰী বিচাৰি পাব পাৰোঁনে?

হয়, একেবাৰে! ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেডে বিভিন্ন ধৰণৰ হস্তনিৰ্মিত ষ্টেশ্যনৰী সামগ্ৰী প্ৰদান কৰে, যাৰ ভিতৰত আছে বাঁহৰ ফাইল আৰু ফোল্ডাৰ আৰু মৰাপাটৰ ফোল্ডাৰ যিবোৰ পৰম্পৰাগত কৌশল ব্যৱহাৰ কৰি দক্ষ শিল্পীসকলে সাৱধানে ৰচনা কৰে। আমাৰ বাছনিৰ ভিতৰত পৰম্পৰাগতৰ পৰা আধুনিকলৈকে বিভিন্ন ধৰণৰ শৈলী অন্তৰ্ভুক্ত আছে, আৰু ইয়াত অনন্য ডিজাইন আৰু আৰ্হি আছে যি যিকোনো ষ্টেশ্যনৰী প্ৰেমীক নিশ্চিতভাৱে আনন্দিত কৰিব।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত ডেলিভাৰী মাচুল কিমান?

আমি আপোনাক অৱগত কৰিবলৈ পাই আনন্দিত যে আমি আমাৰ ৱেবছাইটৰ পৰা ক্ৰয় কৰা যিকোনো সামগ্ৰীৰ ডেলিভাৰীত বিনামূলীয়া শ্বিপিং প্ৰদান কৰো। সমগ্ৰ ভাৰতত আকাৰ, ওজন বা গন্তব্য নিৰ্বিশেষে এইটো সকলো অৰ্ডাৰৰ ক্ষেত্ৰত প্ৰযোজ্য।

আনুমানিক ডেলিভাৰী সময় কিমান?

অৰ্ডাৰৰ বাবে আমাৰ আনুমানিক ডেলিভাৰী সময় প্ৰায় 7-8 দিন, সোমবাৰৰ পৰা শনিবাৰলৈ, প্ৰেৰণৰ তাৰিখৰ পৰা। অৱশ্যে, অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰিব যে প্ৰকৃত ডেলিভাৰীৰ সময় শ্বিপিং গন্তব্যস্থান আৰু আপুনি বাছনি কৰা ডেলিভাৰীৰ পদ্ধতিৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি পৃথক হ 'ব পাৰে।

ডেলিভাৰীৰ তাৰিখটো কিয় ডেলিভাৰীৰ সময়সীমাৰ সৈতে খাপ নাখায়?

অনুগ্ৰহ কৰি অৱগত কৰা হ'ব যে আমাৰ ৱেবছাইটত উল্লেখ কৰা ডেলিভাৰী টাইমলাইন এটা অনুমান আৰু সামগ্ৰীৰ উপলব্ধতা, শ্বিপিং বাহক, আৰু গন্তব্য ৰাজ্যৰ দৰে বিভিন্ন কাৰকৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি পৃথক হ'ব পাৰে। আমি সদায় ডেলিভাৰী টাইমলাইন সম্পৰ্কে সঠিক তথ্য প্ৰদান কৰিবলৈ চেষ্টা কৰো, অৱশ্যে, আমাৰ নিয়ন্ত্ৰণৰ বাহিৰৰ পৰিস্থিতিৰ বাবে অপ্ৰত্যাশিত বিলম্ব হ'ব পাৰে।

মই মোৰ অৰ্ডাৰ অনুসৰণ কৰিব পাৰিমনে?

হয়, আমি সকলো শিপমেণ্টৰ বাবে অৰ্ডাৰ ট্ৰেকিং প্ৰদান কৰোঁ। আপোনাৰ অৰ্ডাৰ প্ৰেৰণ কৰাৰ পিছত, আমি আপোনাক এটা ট্ৰেকিং নম্বৰ প্ৰদান কৰিম যাক আপুনি আপোনাৰ ডেলিভাৰীৰ স্থিতি অনুসৰণ কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে।

আপুনি বিনামূলীয়া শ্বিপিং প্ৰদান কৰে নেকি?

হয়, সকলো অৰ্ডাৰত বিনামূলীয়া শ্বিপিং আগবঢ়াবলৈ পাই আমি আনন্দিত। কোনো অতিৰিক্ত শ্বিপিং মাচুল অবিহনে আপোনাৰ ক্ৰয়সমূহ আপোনাৰ দুৱাৰমুখলৈকে ডেলিভাৰী কৰাৰ সুবিধা উপভোগ কৰক।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত ক্ৰয় কৰা সামগ্ৰী এটা ঘূৰাই দিয়া প্ৰক্ৰিয়া আৰম্ভ কৰিবলৈ কিমান দিন থাকিব?

এবাৰ আপুনি প্ৰত্যাৱৰ্তন আৰম্ভ কৰাৰ পিছত, আমাৰ দলে আপোনাৰ নিৰ্দিষ্ট স্থানৰ পৰা সামগ্ৰীটো পিকআপৰ ব্যৱস্থা কৰিব। পিকআপৰ পিছত, ৰিটাৰ্ণৰ বাবে আমাৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ সময় হৈছে 1-2 দিন।

এটা সামগ্ৰী ঘূৰাই দিয়াৰ বাবে কোনো নিৰ্দিষ্ট চৰ্ত বা মাপকাঠী আছে নেকি?

“আমি কেৱল আমাৰ মূল্যৱান গ্ৰাহকসকলক সামগ্ৰীটো ব্যৱহাৰ নকৰিবলৈ আৰু ইয়াৰ মূল অৱস্থা, টেগ, পেকেজিং, আৰু চালানৰ সৈতে পোৱা বিলৰ এটা প্ৰতিলিপি সংৰক্ষণ কৰিবলৈ কওঁ।

পিক-আপৰ সময়ত, আমাৰ ডেলিভাৰী এজেণ্টে প্ৰত্যাৱৰ্তনৰ মানদণ্ড পৰীক্ষা কৰিব পাৰে। এক সফল মানদণ্ড পৰীক্ষাৰ পিছত, ঘূৰাই দিয়া সামগ্ৰীৰ বাবে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ প্ৰক্ৰিয়া আৰম্ভ কৰা হ’ব।"

যদি মই এটা সামগ্ৰী ঘূৰাই দিওঁ তেন্তে মই সম্পূৰ্ণ ধন ঘূৰাই পোৱাৰ বাবে যোগ্য হ'ম নে?

আমি আপোনাক অৱগত কৰিবলৈ পাই আনন্দিত হৈছো যে কোনো সামগ্ৰী ঘূৰাই দিয়াৰ সময়ত আপুনি সম্পূৰ্ণ ধন ঘূৰাই পোৱাৰ যোগ্য হ'ব। সেয়েহে, যদি আপুনি এটা সামগ্ৰী ঘূৰাই দিয়াৰ সিদ্ধান্ত লয়, আমি আনন্দৰে আপোনাক সম্পূৰ্ণ ধন ঘূৰাই দিম।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত এনে কোনো সামগ্ৰী আছে নেকি যিবোৰ ঘূৰাই দিব নোৱাৰি?

মই আপোনাক অৱগত কৰিবলৈ পাই আনন্দিত হৈছো যে ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত এনে কোনো সামগ্ৰী নাই যিবোৰ ঘূৰাই দিব নোৱাৰি। আমাৰ এটা গ্ৰাহক-অনুকূল ৰিটাৰ্ণ পলিচী আছে যিয়ে আপোনাক যিকোনো সামগ্ৰী ঘূৰাই দিবলৈ অনুমতি দিয়ে যদি আপুনি আপোনাৰ ক্ৰয়ৰ সৈতে সম্পূৰ্ণৰূপে সন্তুষ্ট নহয়।

ৰিটাৰ্ণ প্ৰক্ৰিয়া আৰু ৰিফাণ্ড লাভ কৰিবলৈ কিমান সময় লাগে?

আপোনাৰ সামগ্ৰীৰ পিকআপৰ পিছত, অনুগ্ৰহ কৰি আমাক আপোনাৰ ৰিটাৰ্ণ প্ৰক্ৰিয়া কৰিবলৈ আৰু ৰিফাণ্ড আৰম্ভ কৰিবলৈ 1-2 ব্যৱসায়িক দিনৰ অনুমতি দিয়ক। অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰিব যে সামগ্ৰীৰ প্ৰকৃতি আৰু ব্যৱহৃত পৰিশোধ পদ্ধতিৰ দৰে বিভিন্ন কাৰকৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি সঠিক সময়সীমা ভিন্ন হ'ব পাৰে। আমাৰ দলটোৱে আপোনাৰ প্ৰত্যাৱৰ্তন দ্ৰুত আৰু সঠিকভাৱে পৰিচালনা কৰিবলৈ সমৰ্পিত। আপোনাৰ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ প্ৰক্ৰিয়া সম্পন্ন হোৱাৰ লগে লগে আমি আপোনাক অৱগত কৰিম আৰু যিকোনো প্ৰাসংগিক আপডেট প্ৰদান কৰিম।

মই ক্ৰয়ৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা একে পৰিশোধ পদ্ধতিত ধন ঘূৰাই পামনে?

আমি নিশ্চিত কৰিব বিচাৰো যে আপোনাৰ ৰিফাণ্ড আপুনি প্ৰাৰম্ভিক ক্ৰয়ৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা একে পৰিশোধ পদ্ধতিত প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হ'ব। এবাৰ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ প্ৰক্ৰিয়া আৰম্ভ কৰাৰ পিছত, অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ একাউণ্টলৈ ধন জমা কৰাৰ বাবে 1-2 দিনৰ অনুমতি দিয়ক।

ইণ্ডিয়াহেণ্ডমেড ৱেবছাইটত সকলো শ্ৰেণীৰ সামগ্ৰীৰ বাবে প্ৰত্যাৱৰ্তন নীতি একেই নেকি?

আমি আপোনাক অৱগত কৰিবলৈ পাই আনন্দিত হৈছো যে ভাৰতৰ হস্তনিৰ্মিত ৱেবছাইটত সকলো শ্ৰেণীৰ সামগ্ৰীৰ বাবে প্ৰকৃততে এটা প্ৰত্যাৱৰ্তন নীতি উপলব্ধ। সামগ্ৰীৰ শ্ৰেণী যিয়েই নহওঁক, আমি গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি নিশ্চিত কৰিবলৈ আৰু এক বাধাহীন প্ৰত্যাৱৰ্তন প্ৰক্ৰিয়া প্ৰদান কৰিবলৈ চেষ্টা কৰোঁ।